Politique de garantie
Techno Diesel connu sous le nom de marque Technoflex
Nos produits ont été fabriqués à partir des meilleurs matériaux et techniques de production sur le marché. Nous nous engageons donc à réparer tous produits comportant des défauts liés à nos procédés de fabrication.
À moins d’une utilisation abusive pouvant occasionner une dégradation des matériaux, ce produit durera plus d’un an.
Toile
Le produit Techno Flex offre une garantie limitée contre tout défaut de manufacture pour une période de 1 an suivant la date d'achat. Si une défectuosité survenait durant cette période, nous réparerons ou remplacerons l'article (à notre discrétion) sur présentation d'une preuve d'achat, et ce, sans frais. Nous nous engageons à répondre à ces exigences dans un délai de 30 jours suivant la réception de la toile.
La présente garantie n'inclut pas les dommages résultant d'un accident, d'une utilisation déraisonnable, de l'usure normale, de l’entretien déficient, des dommages causés par un transporteur, de la perte d'usage ou autres dommages consécutifs et les réparations effectuées par des gens non autorisés.
Exclusion :
- Tissu perforé ou déchirure
- Décoloration
- Délaminage
- Abrasion ou usure par friction
Procédure
Vous devez suivre cette procédure :
- Communiquez avec notre service à la clientèle au 1-866-900-FLEX ou par courriel à info@technoflex.ca
- Nous allons vous fournir un numéro de retour pour le produit défectueux.
- Retourner le produit avec la preuve d’achat à vos frais par le transporteur de votre choix.
1019 Ernest-Harnois
Joliette, QC, J6E 0L7 - Nous réparerons ou remplacerons et l'article et nous nous engageons à vous l’expédier sans frais.
Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais de transport pour les cas de garantie. Techno Diesel, couvrira les frais de réexpédition une fois la réparation complétée. Dans l’éventualité où une toile ne serait pas garantie, Techno Diesel se réserve le droit de ne pas retourner un produit. Une demande spécifique devra être faite si vous souhaitez récupérer votre toile non garantissable.
Tous produits remplacés ou crédités avant d’avoir reçu un numéro de retour ne sera remboursées.
Clauses générales
Pour faire une réclamation régie par cette garantie, le propriétaire original doit avoir payé en totalité le produit couvert par la garantie. Si l’achat n’a pas été réglé dans son entièreté, cette garantie est nulle et Techno Diesel .ne sera pas tenu responsable d’aucune responsabilité en vertu de ce contrat. L’acheteur reconnait que ce contrat constitue une entente légale liant les parties
Les pertes, les pertes de revenu ou de profits, ou tout autre dommage indirect, même si Techno Diesel a été informé de la possibilité́ de tels dommages, et même si la solution n’atteint pas son but essentiel.